DL / 02 版本说明
三个大版本，按你的使用习惯挑
V1 保留最早的目录结构，V2 把栏目拆得更细，V3 重排了首屏入口。每个版本下面都写清适合谁、能做什么，看完再决定要不要换。
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V1 经典版
单层索引，一路点到底
最早一批用户熟悉的目录式布局，栏目层级浅，不用记住自己走到哪一层。
- 版本号固定在窗口左上角，远程指导时一句话就能对上
- 2017 年以来的旧条目按原有路径保留
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V2 目录版
栏目拆细，筛选更省事
按栏目类型和主题重新分组，找一条资料平均少走两层，适合每天要查好几轮的人。
- 支持按年份、版本号、主题标签三种方式定位
- 入口分组跟随使用频率滚动调整
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V3 焕新版
首屏收口，打开就能点
把中国区常用入口集中到第一屏，版本状态和订阅开关同屏可见，减少来回翻找。
- 入口矩阵悬停即可看到指向哪个栏目
- 键盘方向键可在入口之间逐格移动
DL / 03 界面预览
先看一眼三个版本长什么样
横向翻过去，从最早的目录排布到现在的首屏入口矩阵，前后的差别一眼能比出来。用键盘左右方向键同样可以翻阅。
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V1单层目录，栏目名和版本号并排显示，习惯老路径的人不用重新适应。 -
V2分类目录配索引标签，年份和主题各自成栏，筛选条件摆在外面看得见。 -
V3入口矩阵加纵向更新时间轴，最近改过哪些地方，打开就在右手边。
DL / 04 焕新版栏目
焕新版把常用入口挪到你第一眼的位置
装了焕新版之后，日常操作会变成什么样，下面四件事是用户反馈里提得最多的。
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电脑端直达
双击桌面图标直接落到首屏入口，不用先经过一层启动页。常用版本和订阅状态并排显示，省掉来回确认。
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快速定位
栏目同时带类型标记和版本号，输关键词或者按年份翻，几步就能落到具体条目，不必猜它归在哪一类。
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入口矩阵
中国区常用入口按矩阵排开，鼠标移上去先看到目标栏目的名字，点之前就知道会去哪里。
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栏目切换
V1 到 V3 的栏目结构可以随时对照。老用户临时切回旧布局找东西，也不至于站着发愣。
DL / 05 订阅节奏
每月大约 12 次更新，四类分开走
订阅跟着栏目走，打开就收到提醒，觉得吵可以随时关掉。下面是这四类更新大致长什么样、多久来一次。
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首屏入口按使用频率重排
动的是位置和分组顺序，已经走的路径不会失效。常用入口被挪到更靠前的位置，老用户扫一眼就能适应。
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新栏目跟着版本节奏推出来
新栏目成批上线，上线当天订阅用户就能收到那条通知，赶上第一批试用。
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旧条目归位，检索不再翻半页
历史内容按年份和主题标签整理进内容目录，之前散落的条目会被收拢到对应位置。
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操作说明跟着版本一起更新
安装、版本切换、订阅这几件事的图文说明会同步修订，照着做就行，不用自己摸索。
DL / 06 老用户路径
还在用 V1 或 V2？旧资料都留着
不换版本也没关系。历史条目统一收在内容目录里，按年份、版本号或主题标签三种方式筛，想找哪一段就筛哪一段。需要对照新旧栏目结构时，两边的入口都还开着。
打开内容目录- 260+ 历史资料条目，覆盖各版栏目
- 2017 年起的内容持续归档至今
- 3 种筛选方式：年份、版本号、主题标签
DL / 07 使用场景
最常见的三种用法
不管你是刚拿到一台新机器，还是每天要在电脑前查好几轮资料，路径都差不多。
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01
新装一台电脑
先确认机器上装的是哪个版本，再决定留用还是换成焕新版。版本说明和安装步骤挨着放，装完直接启动就能进首屏。
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02
每天固定查资料
把常看的栏目留在首屏入口，开机点一下就进去。订阅打开之后，入口位置有调整会提前收到提示，第二天不至于找不到。
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03
远程帮同事排问题
先让对方报出左上角的版本号，再对照栏目说明定位。哪一步对不上，把界面截下来发过来，比自己猜快得多。
DL / 08 常见问题
下载、版本识别和订阅确认
这几个问题问得最多，先在这儿说清。还是没解决，帮助中心和客服都能接住。
怎么判断电脑上装的是哪个版本？
打开客户端，版本号显示在窗口左上角，V1、V2、V3 分别对应经典版、目录版和焕新版。拿不准就把这个编号发到客服邮箱，我们帮你对一下再决定要不要换。
换成焕新版之后，原来的资料还找得到吗？
找得到。历史条目统一收进内容目录，按年份、版本号和主题标签都能筛。V1、V2 的原有路径也保留着，习惯老入口的人不用改动作。
订阅要付费吗，会不会一直收到推送？
订阅跟着栏目走，打开就收到更新提示，随时可以关掉，也可以只留你关心的那一两类。入口调整、栏目新增、资料归档、使用说明分开推送，不会一股脑塞过来。
安装过程中报错怎么办？
先看帮助中心里关于入口和访问故障的说明，多数情况照着走一遍就能恢复。如果还不行，把报错截图和版本号发到客服邮箱或直接打客服电话，通常 1 个工作日内会回复。
怎么确认订阅已经生效？
订阅成功后，首屏状态区会给出提示。要是之后一直没收到更新通知，先检查系统通知是不是把它拦下来了，再联系客服核对一次。